Công dân thực hiện như sau:

1. Đăng ký tài khoản Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Yêu cầu

- Có căn cước công dân gắn chíp điện tử;

- Thuê bao đăng ký chính chủ bằng CCCD loại 12 số (nếu sử dụng số CMND 9 số để đăng kí phải liên hệ với nhà mạng để cập nhật thông tin).

Các bước tiến hành:

Ảnh:

Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia: https://dichvucong.gov.vn

Bước 2: Chọn “Đăng ký”.

Bước 3: Chọn phương thức đăng ký: “Công dân”.

          Chọn đăng kí bằng: “Thuê bao di động”.

Bước 4: Nhập số CCCD, nhập họ tên, nhập ngày sinh, nhập số điện thoại, email (nếu có), nhập mã xác thực và chọn “Đăng ký”.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi vào số điện thoại đăng ký.

Bước 6: Nhập mật khẩu và xác nhận mật khẩu sau đó chọn “Đăng ký”.

Bước 7: Tạo tài khoản thành công.

2. Đăng nhập sử dụng Dịch vụ công Quốc gia đăng ký cấp hộ chiếu

Điều kiện đối với công dân đăng ký sử dụng dịch vụ cấp hộ chiếu trực tuyến:

- Đã có tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia;

- Có CCCD có gắn chip điện tử;

- Có khả năng thanh toán trực tuyến (tự thanh toán hoặc nhờ người khác thanh toán hộ).

Các bước tiến hành

Bước 1: Truy cập cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn

(Công dân cũng có thể truy cập vào Cổng Dịch vụ công của Bộ Công an https://dichvucong.bocongan.gov.vn), đăng nhập bằng tài khoản của Cổng Dịch vụ công Quốc gia và thực hiện các bước tương tự như sau để đăng ký hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trực tuyến mức độ 4).

Bước 2: Chọn “Đăng nhập”.

Bước 3: Chọn “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”.

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin “Tên đăng nhập”, “Mật khẩu”, “Mã xác thực” và chọn “Đăng nhập”.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại và Chọn “Xác nhận”.

Bước 6: Đăng nhập thành công.

Bước 7: Tìm kiếm dịch vụ cấp hộ chiếu: nhập từ khóa “hộ chiếu”.

Bước 8: Chọn cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) hoặc Chọn cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước (thực hiện tại Trung ương) để cấp hộ chiếu trong các trường hợp.

Chú ý: Đối với công dân cấp hộ chiếu lần đầu và không thuộc một trong các trường hợp quy định tại khoản 4 Điều 15 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam chỉ chọn mục: “Chọn cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)”.

Bước 9: Nộp hồ sơ: chọn “Nộp trực tuyến” (1)

Tải ảnh chân dung, ảnh mặt trước CCCD, ảnh mặt sau CCCD.

- Kiểm tra và nhập đầy đủ thông tin các trường có dấu (*).

- Chọn cơ quan tiếp nhận.

- Chọn nơi nhận hộ chiếu: nhận trực tiếp hoặc nhận qua bưu chính (chọn nhận qua bưu chính điền đầy đủ địa chỉ nhận hộ chiếu).

Tải các tài liệu đính kèm trong thành phần hồ sơ theo quy định:

+ Chọn tệp tin và tải lên, có thể tải mẫu đơn ở mục “Tải về”.

+ Tải ảnh tài liệu dưới dạng jpeg.

Bước 10: Chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

Bước 11: Kiểm tra đầy đủ thông tin, nhập mã xác nhận, tích chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”. Sau đó chọn “Nộp hồ sơ”.

Bước 12: Nộp hồ sơ thành công.